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FAQ

Questions fréquemment posées

01

Quelle est la nature de votre activité dans le secteur technologique HMI ?

En tant qu'usine OEM/ODM créée en 2011, nous nous spécialisons dans la conception et la fabrication d'écrans et de panneaux HMI avancés, répondant aux exigences industrielles.

02

Quelle est la quantité minimum de commande pour vos produits HMI ?

Our minimum order quantity for any industrial touch screen is just one unit, offering competitive discounts on larger orders.

03

Can you describe your quality control process for HMI panels?

La qualité est notre priorité absolue. Nous supervisons méticuleusement chaque étape, depuis les matières premières jusqu'au produit industriel final HMI, garantissant un parfait état avant expédition.

04

Quelle est la durée de garantie de vos écrans interactifs ?

We offer a comprehensive 3-year warranty on our HMI products, ensuring long-term reliability.

05

What payment options are available for your touch panels?

We accept various payment methods including T/T, Paypal, and Western Union, among others. Full payment for samples and a 50% deposit plus balance before shipment for mass orders.

06

Do you offer customized solutions for industrial touch screens?

Absolument ! Nous accueillons les demandes OEM et pouvons adapter nos solutions d'écran tactile industriel pour répondre à des exigences uniques.

07

What are the applications of your HMI products?

Nos écrans et panneaux HMI sont polyvalents et utilisés dans des secteurs tels que le contrôle industriel, la santé, l'affichage numérique et les transports, entre autres.

08

Which operating systems are compatible with your HMI devices?

Nos écrans tactiles industriels HMI prennent en charge plusieurs systèmes d'exploitation, notamment Win XP/7/8/10, Android, Linux et Mac.

09

Quelles sont les tailles de votre écran tactile industriel ?

Notre gamme comprend des écrans tactiles industriels de 7 à 75 pouces, répondant à une variété d'applications industrielles.

10

What are the specifications for the thickness of HMI cover glass?

L'épaisseur du verre de l'écran tactile varie en fonction de la taille, avec une épaisseur maximale de 20MM, sous réserve d'une évaluation technique pour les matériaux spéciaux.

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Nous garantissons une réponse dans les 24 heures.

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