FAQ

Les échantillons de stock sont expédiés dans les 3 jours suivant le paiement, tandis que la production en série prend environ 15 jours ouvrables.

No, our industrial touch screens are designed to operate flawlessly even with dirt, fingerprints, or liquid on their surface, ensuring uninterrupted performance of the interactive screen.

Nous utilisons des matériaux dans nos panneaux HMI qui sont très résistants aux produits chimiques et aux gaz industriels. Cependant, le niveau de résistance varie en fonction de facteurs tels que la concentration, la durée d'exposition et la température. Nous fournissons un tableau complet détaillant la tolérance chimique de chaque matériau utilisé dans nos produits HMI. Pour les produits chimiques non répertoriés ou pour des questions supplémentaires, notre équipe d’ingénieurs est disponible pour vous aider.

Oui, nos présentoirs HMI sont équipés pour une utilisation intérieure et extérieure. Lors de l'utilisation à l'extérieur, tenez compte de facteurs tels que la lumière directe du soleil affectant la visibilité de l'écran et le fonctionnement dans la plage de température prescrite (0° à 50°C pour le fonctionnement, -20° à 60°C pour le stockage). Nos écrans tactiles industriels, en particulier ceux dotés d'une feuille de couverture en polyester, peuvent être sensibles aux rayons UV. Nous proposons des écrans alternatifs, comme PCAP, mieux adaptés aux conditions extérieures. Contactez notre équipe commerciale pour plus de détails.

Encre basse température (produit standard, nécessitant une pré-trempe avant la sérigraphie, fonctionnant à 180-200°C), encre céramique haute température (utilisée à l'extérieur, incompatible avec le procédé AG en raison de son processus de sérigraphie avant trempe, faisant fondre l'encre à environ 800°C) et encre résistante aux UV (également connue sous le nom d'encre entièrement noire, résistante aux rayures et aux hautes températures, processus similaire à la basse température encre, empêche l'encre de tomber, avec une quantité minimale de commande (MOQ) d'environ 200 à 300 pièces).

Les écrans tactiles utilisent un matériau adhésif résistant aux UV pour le collage, bloquant plus de 99 % des UV et plus de 75 % des IR, empêchant ainsi efficacement les points noirs LCD et prolongeant la durée de vie du produit. L’adhésif utilisé pour coller la vitre de protection de l’écran tactile et le capteur n’est pas très cher.

La surface du verre est lisse, c'est pourquoi un film protecteur est appliqué pour éviter toute contamination. En cas de stockage prolongé, l'humidité de l'air peut pénétrer à travers le film PE jusqu'au verre, provoquant des réactions chimiques entraînant la formation de moisissures ou de saletés. Pour les cas mineurs, un nettoyage avec des acides comme le vinaigre blanc est utilisé.

La sérigraphie n'est plus utilisée en raison de problèmes de défaillance fonctionnelle et de performances électriques instables. La lumière jaune est plus stable que le laser, les motifs de gravure (développement) sont meilleurs avec la lumière jaune et le coût de la lumière jaune molybdène-aluminium-molybdène est nettement plus élevé que celui du laser. L'entreprise utilise actuellement la technologie laser pour la production de capteurs.

Le passage à Windows 7 ou version ultérieure n'a généralement aucun impact, mais le passage à d'autres systèmes peut nécessiter le chargement de pilotes.

Transmittance is 85%-90%, and hardness is >6H. The default hardness for company cover plates is 7H, but higher hardness can be negotiated with suppliers based on customer requirements.